Contact

Contact BelgiumKits

Heb je een vraag over je bestelling, levering, retour, maatadvies of een samenwerking? Ons team helpt je graag. Stuur ons een bericht met zoveel mogelijk details, zodat we je snel en gericht kunnen antwoorden.

Contactgegevens

E-mail contact@belgiumkits.com
Reactietijd Binnen 24 uur op werkdagen
Ondersteunde talen Nederlands en Frans
Adres Rue du Hoyoux, 4500 Huy, België

Waarvoor kun je ons contacteren?

Bestelling en levering

Wil je weten waar je bestelling zich bevindt? Vermeld je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Je kunt ook de track-and-trace-link uit je verzendbevestiging gebruiken.

Retour en terugbetaling

Niet tevreden met je aankoop? Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen, mits het product ongedragen, ongewassen en in originele staat is. Gepersonaliseerde artikelen met naam of nummer kunnen alleen worden geretourneerd wanneer er sprake is van een fout of defect.

Maatadvies en personalisatie

Twijfel je over de juiste maat of wil je advies over bedrukking? Stuur ons de productlink, je lichaamsmaten en je vraag. We helpen je graag met een duidelijke aanbeveling.

Groothandel en samenwerking

Voor bulkbestellingen, verenigingen, retailers of samenwerkingen kun je ons mailen met het onderwerp Groothandel of Samenwerking. Vermeld het gewenste aantal, de productsoort en de gewenste leverdatum.

Openingstijden klantenservice

Dag Beschikbaarheid
Maandag tot en met vrijdag 09:00 - 18:00 CET
Zaterdag, zondag en feestdagen Beperkte bereikbaarheid per e-mail

Stuur je bericht naar contact@belgiumkits.com. We antwoorden zo snel mogelijk.

  • Je kunt ons op verschillende manieren bereiken:

    • E-mail: stuur je bericht naar contact@belgiumkits.com – dit is de snelste manier.
    • Contactformulier: vul het formulier in op de Contact-pagina van onze website.
    • Social media: we zijn actief op Facebook en Instagram. Stuur ons gerust een bericht voor algemene vragen of updates.

  • Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via e-mail.

    We reageren meestal binnen 24 uur. Tijdens drukke periodes, zoals bij nieuwe collecties of acties, kan het iets langer duren – maar we doen altijd ons best om je snel te helpen.

  • Je kunt bij ons terecht voor:

    • Vragen over bestellingen (status, tracking, wijzigingen).
    • Informatie over producten, maten of pasvorm.
    • Retouren en terugbetalingen.
    • Technische hulp bij afrekenen of inloggen.
    • Persoonlijk advies over maatkeuze of productversie.
1 3