FAQ

• Blader door onze collecties en kies het product dat je wilt kopen.
• Selecteer de juiste maat, variant (bijv. thuisshirt, uitshirt, kindermodel) en het aantal.
• Voeg het artikel toe aan je winkelwagen en klik op "Afrekenen".
• Vul je verzendgegevens correct in en kies je betaalmethode.
• Na succesvolle betaling ontvang je direct een bevestigingsmail.

Tip: Controleer altijd je gegevens goed voordat je bestelt om vertragingen of misverstanden te voorkomen.

• Op elke productpagina vind je een gedetailleerde maattabel met afmetingen in cm en inch.
• Vergelijk deze met je eigen kleding of meet jezelf op (borstomvang, lengte, taille).
• Let op dat sommige modellen een slim fit pasvorm hebben en dus nauwer kunnen vallen.

Twijfel je? Kies bij voorkeur één maat groter of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

• Bestellingen worden snel verwerkt om de levertijd zo kort mogelijk te houden.
• Als je direct na het plaatsen een fout ontdekt (bijv. verkeerde maat of adres), neem dan binnen 24 uur contact met ons op.
• Als de bestelling al verzonden is, kan deze helaas niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Je kunt dan wel gebruikmaken van ons retourbeleid.

• Onze standaardverzending duurt 10–25 werkdagen afhankelijk van het land van bestemming.
• Binnen de EU gaat het meestal sneller (10–15 werkdagen).
• Buiten de EU kan het iets langer duren door douaneformaliteiten.
• Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace-code waarmee je de zending online kunt volgen.

• Ja, wij verzenden naar meerdere landen wereldwijd.
• Binnen Europa zijn levertijden doorgaans korter.
• Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten of btw van toepassing zijn; deze zijn voor rekening van de klant.

• Wij bieden geen directe omruilservice.
• Wil je een ander product, maat of kleur? Stuur dan het ontvangen artikel terug voor terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling via de Website.

• Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen.
• Het product moet in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen, met labels en verpakking intact.
• Gepersonaliseerde artikelen (zoals shirts met naam/nummer) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een fabricagefout is.
• Stuur ons een e-mail op contact@belgiumkits.com om de retourinstructies te ontvangen.

• Nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5–7 werkdagen.
• Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
• Afhankelijk van je bank kan het enkele dagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Wij accepteren o.a.:

• Creditcards: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, JCB
• Debetkaarten en lokale betaalopties (afhankelijk van je land)

Alle betalingen zijn beveiligd via SSL-encryptie en verwerkt door gecertificeerde betaalproviders.

• Ja, alle transacties verlopen via beveiligde betaalgateways.
• Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens (zoals volledige kaartnummers of CVC-codes) op.
• Extra verificaties (zoals 3D Secure) kunnen gevraagd worden om fraude te voorkomen.

• Wij bieden super quality replica’s en fans- en spelersversies van voetbalshirts en -sets.
• De productbeschrijving vermeldt altijd duidelijk het type shirt (Fans Version / Player Version).
• Onze producten zijn bedoeld voor supporters die betaalbare maar hoogwaardige tenues willen dragen.

• Ja, alle transacties verlopen via beveiligde betaalgateways.
• Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens (zoals volledige kaartnummers of CVC-codes) op.
• Extra verificaties (zoals 3D Secure) kunnen gevraagd worden om fraude te voorkomen.

• Via e-mail: contact@belgiumkits.com
• Onze klantenservice is bereikbaar tijdens onze werkuren: 7 dagen per week, 24 uur per dag.