politique de confidentialité du site Web

Politique de confidentialité de Belgiumkits
Dernière mise à jour : 5 août 2026

Belgiumkits respecte votre vie privée et traite les données personnelles avec soin. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels droits vous avez.

1. Responsable de vos données

Belgiumkits est responsable du traitement de vos données personnelles.

E-mail : contact@belgiumkits.com
Adresse : Kristalpark / Zone industrielle Balendijk, 3920 Lommel, Belgique

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison
• Vos informations de facturation et de commande
• Données sur les produits que vous commandez ou retournez
• Messages que vous envoyez à notre service client
• Données de compte, lorsque vous créez un compte client
• Données techniques, telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil et l'utilisation du site web
• Données de cookies, dans la mesure où vous avez donné votre consentement

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour :

• Traiter, payer et livrer votre commande
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande, retour ou question
• Fournir un service client et un support
• Prévenir la fraude, les abus et les problèmes de sécurité
• Respecter les obligations légales, fiscales et administratives
• Améliorer notre boutique en ligne, nos produits et nos services
• Envoyer des newsletters ou des offres, lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque cela est légalement autorisé

4. Sur quelle base traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, pour respecter une obligation légale, pour nos intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons que les données nécessaires avec des prestataires de services fiables, tels que :

• SHOPLINE, pour la gestion et le fonctionnement de notre boutique en ligne
• Prestataires de services de paiement, pour un traitement sécurisé des paiements
• Services de livraison, pour la livraison de votre commande
• Prestataires de services d'e-mail, IT et de service client
• Autorités gouvernementales, lorsque nous y sommes légalement tenus

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transfert international

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à la législation sur la protection de la vie privée applicable.

7. Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise, par exemple pour des obligations fiscales ou comptables.

8. Cookies

Belgiumkits utilise des cookies nécessaires pour faire fonctionner correctement la boutique en ligne. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de cookies sur notre site web.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Faire corriger des données incorrectes
• Faire supprimer vos données, lorsque cela est légalement possible
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer à certains traitements
• Recevoir vos données dans un format transférable
• Retirer votre consentement à tout moment

Souhaitez-vous exercer l'un de ces droits ? Envoyez un e-mail à contact@belgiumkits.com.

10. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

11. Plaintes

Avez-vous une question ou une plainte concernant votre vie privée ? Veuillez d'abord nous contacter à contact@belgiumkits.com.